Гарантия и возврат

Условия гарантии

Мы предоставляем гарантию  24 месяца на весь выпускаемый нами ассортимент с момента покупки. При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие заказу.После подписания товарного чека Покупатель подтверждает, что претензий к товару не имеет.

Что делать если был обнаружен брак

Зафиксируйте дефект при осмотре товара. Свяжитесь с представителем компании, осуществившим продажу, или по телефонам, указанным на сайте,  обговорите суть  претензии, варианты решения и  сроки повторной доставки, если необходимо. Если товар поставляется в разобранном виде , до сборки внимательно проверьте качество товара на наличие царапин, сколов и других дефектов. Собранный товар возврату и обмену не подлежит!

Обмен или возврат товара

Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней с момента покупки на основании товарного чека, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара. Товар, проданный с экспозиции или после уценки, обмену и возврату не подлежит.

Для осуществления возврата или обмена товара необходимо:

Заполнить бланк и отправить его по адресу: rasgarmebel1@ynadex.ru.  Рекламации рассматриваются в течение 3 рабочих дней. Либо связаться со специалистом по телефонам: +375 (33) 344-52-22 МТС  Отдел рекламации работает по будням с 8:30 до 17:00.

Мы всегда стараемся идти навстречу покупателям в спорных ситуациях!